Immer zuerst:
das neueste iOS-Update installieren (App: Einstellungen >> Softwareupdate)
Ansonsten:
GoodNotes: Mail mit Screenshot an philipp.weisser@ksehingen.de
Office 365: Mail mit Screenshot an Ilhan.demircan@ksehingen.de
Schulbücher: Mail mit Screenshot an lernmittel@ksehingen.de